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市场监管人让文明之花绚丽绽放——作者:杨海东

来源:本站 | 2020年03月30日

我的创文故事征文作品


市场监管人让文明之花绚丽绽放


杨海东


        早晨 6 点,晨曦未泄,秋霜像一床厚厚的被子把整个普洱城紧紧地包裹着,寒霜之下的白云小区仿佛凝固了一般。楼道里身着制服的王姐轻脚轻手的走着,生怕惊扰了邻居们的清梦。自行车上有霜凝结成的露水,车坐垫和把手变得格外僵硬和冰冷。王姐利落地跨上自行车,向五一农贸市场飞奔去。
        振兴大道上空空荡荡,王姐目及之处只有两侧婆娑的灯台叶树影与昏黄的灯光交错,家人对王姐独自一人骑行在大街上很是放心。市场里人头攒动,摊贩们铆足劲做着开市前的准备,各种新鲜蔬菜往摊位上整齐摆放。这时, 菜摊的陈大妈看到王姐,笑眯眯地打起招呼 :“小王,来这么早啊,你不用像我们这般辛苦嘛,这几年,你宣传的创文应知应会知识,我们闭着眼睛都知道该怎么做哩!如果还乱丢乱放、漫摊经营,我们都不好意思啦。怎么,你还不放心?”王姐急忙说道 :“不辛苦,都习惯了,没啥不放心的。”此时,王姐想起三年前,创建文明城市 的气息日渐浓郁,创文攻坚战已然打响,面对这老大难的区域,王姐不禁打起了退堂鼓,但转念一想,创文关系到每一位市民的生活环境、生活质量和幸福指数,把创文要求和社会主义核心价值观深入人心,是利国利民的好事啊。要规范好市场,必须服务好每一个摊贩,关注她们的切身利益,自己也要像养花人一样把文明之花的种子播撒在市场,让大家心底的文明之种生根发芽,让摊贩们自觉加入到创文工作中来。
        创文动员会召开后,王姐每天忙着发放和宣讲《创文手册》,督促摊贩们不乱扔垃圾,保持摊位的良好卫生 ;不漫摊经营,保证通道的顺畅 ;讲文明用语,摒弃所有过去不文明的行为,倡导大家用积极的态度行动起来,从小事做起……
一连两月过去了,王姐扎根在农贸市场,日日夜夜连轴转。市场脏乱差的环境有了明显改观,也没有了短斤少两的投诉,蔬菜摆放整齐,过道更通畅了,奇奇怪怪的异味也少了。可王姐出差一周后,刚有起色的整治出现了反弹。稍不注意,通道上混杂着烂菜叶的污水就会把行人的裤脚沾湿。原来,一些摊贩不自觉的老毛病又犯了,她们眼里只有自己的“一亩三分地”,彼此扯皮,甚至发生了争吵。而五一农贸市场作为创文的主战区,是体现城市环境宜居的窗口,在综合测评中不允许有一个经营户掉队。王姐只好憋住满肚的火气,无奈地摇摇头,又苦口婆心地和 她们讲文明新风要人人参与,共创共建。然而, 有的摊贩抱怨“自己租了摊位,凭什么还要负责卫生呢?占一点通道,不是大问题”。这些摊贩被约谈多次却仍与创文要求格格不入,每次都是口头附和,行动上拉后腿,抵触的情绪像一扇紧锁的大门,严严实实把王姐挡在一边。摊贩们不愿沟通,面对王姐的监督也玩起了“猫和老鼠”的游戏,摆出一副“创文是政府的事,和我没关系,不要强加给我”的态度,似乎文明离她们很远,成了文明创建工作的拦路虎——这可急坏了王姐 :创文是为自己创!这些人咋就不开窍呢?不能让文明之花的花骨朵儿刚要吐露芬芳就这样凋落!
 这时,蔬菜区里生意最好的陈大妈引起了王姐的关注。陈大妈勤快嘴甜,人缘很好,她的摊位总比别人的干净,她经常说“国家发展这么好,要爱国要支持创文,做生意要能吃苦,要诚信友善,自己的小日子才会更好。”王姐觉得是时候让陈大妈帮帮自己了。创文本来就是发动群众,大家手牵手,以先进促后进,全面进步啦!王姐走到陈大妈跟前说 :“陈大妈,棒!创文就需要你这样的人带头啦。”陈大妈说 :“小王啊,创文是件好事哦,谁都向往好的生活,哪个都想环境好些嘛,而我们这些卖菜的,文化少,小时候读书也常常被留堂,就怕老师一样严肃讲道理,都是打闹惯了的人,平时就喜欢自由自在地哼哼山歌哩。”王姐恍然大悟 :我怎么忘了呢!摊贩们平时都喜欢哼唱普洱的民族小调“三跺脚”, 如果把创文知识编成我们当地民族特色的山歌让大家传唱,就可以把创文内化成自觉自律的行动!心动不如行动,王姐立马找到当地山歌王吴文勋先生,创作了《社会主义核心价值观》《公民道德规范》《创文三跺脚》等民间版山歌。“创建全国文明城,市民公约要记清 ;人人有责来创建,精神道德要践行 ;不丢垃圾不漫摊,卫生意识常自省 ;明礼诚信作准则,童叟无欺是好人”,
 应和着创文的山歌被王姐用民间特有旋律与腔调唱出,令人神迷心醉,别有一番滋味啊,创文忽然有了温度,犹如涓涓细流沁人心田,文明之花似乎也在缓缓展开枝瓣。王姐在市场里巡察的时候,摊贩们便会亲切 地叫她教唱山歌,王姐渐渐成了能给大家带来快乐的开心果,凡是遇到问题、困难和诉求,都喜欢与她讲讲,王姐会把道理用婉转的民间小调唱出来,人心之间没有了芥蒂,既化解了矛盾,又
 让大家在欢乐、理解、包容的气氛中互帮互助,整个市场成了一个大家庭。王姐让大家感受到,原来只要小小一缕奉献,就能让彼此真诚相待。接着,王姐趁热打铁,创建了民间山歌微信群, 选出文明监督员,共同遵守文明公约,动听的山 歌在群里传唱和比拼,竟然还激发了摊贩们的创作热情,将创文与普洱本地山水滋养出的民间山歌文化融合在一起,如大芦山小调、翠云小调、龙潭小调……种种别具特色、五花八门的山歌小市场监管人让文明之花绚丽绽放。
        39调在群里显得热闹非凡。不知不觉中,山歌使摊贩们对创文的认同感提高了,成了文明的使者, 用心响应着创文的活动,创文工作的推进有了质的飞跃,文明之花经历挫折之后终于傲然开放。随着来买菜的市民比以往多了,也愿意多停 留逛一逛,多花些时间挑选自己喜爱的商品,摊贩们收入增加了,整日满面春风,成了文明城市的受益者,尝到了创文带来的甜头,变得更加支持创文,对普洱获得文明城市这张名片充满了期待和向往。王姐用行动诠释了,文明绝不是用一条条规矩就可以塑造出来的,而是在一个善意可以被传递,温情可以被感受的社会里被渲染出来的。
 现在,五一农贸市场在文明创建中,经过几番硬件升级改造,真是大变样了,原来的昏暗、潮湿、拥挤、嘈杂和腐败菜叶的刺鼻气息,一去不返。面貌变美了,环境改善了,老百姓心情也舒畅了。摊贩虽然换了一茬又一茬,可“普洱这么美,我们要维护文明”的接力棒却一直在传承,拾金不昧的事也在不断发生。许多外地客人来逛五一农贸市场时,都眼前一亮,既买到了心仪的农副土特产,又感受到了宽敞明亮、干净整洁、井然有序的文明市场,他们纷纷竖起大拇指,对墙上悬挂着、硕大电子屏滚动播放着的充满创文气息的公益广告赞不绝口。

        日落余晖倾泻而下,五一农贸市场安静下来,王姐也要下班了。有人说,“王姐每天在做着同一件事,多么乏味啊!”王姐只是微笑,她明白,今天种下一个动作,明天会收获一个习惯,后天就会收获一份品德。文明城市不再遥远,任何付出都不会白费,任何弯路都不会白走。每天她都能感受到生活在城市底层的菜贩们身上发生的微不足道的变化,文明正在潜移默化的影响着她们的家庭和孩子。正是每一个平凡的我们用爱心和智慧,勤劳和汗水,才让普洱这座美丽的城市开满文明之花。没有人是一座孤岛,在一个文明蔚然成风的社会里,没有人忍心戳破眼前的美好,所以社会文明之花一旦绽放,便会不朽。

        日光越发倾斜,王姐的影子被拉得很长。她突然想起,今天还要和家人共庆儿子今年高考取得普洱文科状元的好成绩呢!王姐“咵”地一下跨上自行车,脸上的红晕不断加深,像是文明花园里盛放的牡丹。文明之所以需要播撒,在于它使人明志,使人尊重,使人谦逊。文明不是一个可以让你赚得盆满钵盈的投资,却是一个可以在平凡生活中给你小惊喜的感动。养花人不觉辛苦,不会迷茫,因为她们,本来就是。